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设计
准备怎样做,实际做了什么
在萱草的设计中,计划描述安排,记录描述已发生的事实;两者可以关联,也各自成立。
安排了今晚的一件事,并不表示它已经发生。实际做过一件事,也未必事先有计划。把这两层分清,才知道自己看到的是打算,还是事实。
萱草的健康账本为两者各留一个位置:计划写清准备按什么来;记录写清实际发生的内容与时间,需要时关联当时的安排。
例如,一次没有预先安排的用药事实,可以作为独立记录来理解,无需为了记下它,倒过来编出一份计划。这是我们的记录设计原则。
同样,缺少记录只说明信息尚不完整。产品不能因此断定这件事没有做,更不能据此评价一个人是否认真照顾自己。
